Mitől jó egy ingatlankezelő?

Azt már tisztáztuk korábban, mit csinál egy ingatlankezelő. 

De mitől jó egy ingatlankezelő?

Főleg a fővárosban sok ingatlankezelő tevékenykedik, ha megnézzük, mit ígérnek, miben tartják magukat a legjobbaknak, egy 2018-as felmérés szerint az alábbi Top 5-ös listát kapjuk:

1. Teljeskörűség - hirdetés, bérlőszerzés, kaució és bérleti díj kezelés, közmű-jelentések, stb.
2. Tapasztalat – „legalább 100 éve a piacon vannak” 😊
3. Partneri kapcsolatok - karbantartásoknál sok szakember van, akire számíthatnak
4. Megbízhatóság - erre nem említenek objektív mérőszámot
5. Proaktivitás - nem a Tulajdonos unszolására várnak

Miben jó / jobb a MITAL?
1. Transzparencia és bizalom - szerintünk az ingatlankezelés egy bizalmi műfaj és a Tulajdonosnak igenis joga van tudni róla, mi történik a lakásával. Ezért a Tulajdonosi portálon folyamatosan frissülő adatokkal követhető, mi volt és van a lakással.
2. Standardizált és minőségi folyamatok - az ISO 9001 minőségi szabvány is a működési minőség garanciájának a standardizált, "azonos eredménnyel megismételhető" folyamatokat és beépített kontroll-pontokat említi. Ez barkácsolással, az "úgy szoktuk csinálni, hogy..." típusú megoldásokkal nem megy. Ezért a MITAL a folyamatait rögzítette és leprogramozta – nálunk semmi sem véletlen és a minimálisra van szorítva az emberi hibák valószínűsége.
3. Garanciák - szokták mondani, "az életben csak két dolog biztos, a halál, meg az adók". Nálunk a bevétel is. Amennyiben az általunk kiválasztott bérlő 3 hónapon belül elmegy, saját költségünkön kijavítjuk a hibát és hozunk egy újat ("Bérlőgarancia" szolgáltatás).

Mire lenne még szükség, ki mit gondol?